随着日本电商市场持续增长,Rakuten(乐天市场)作为日本本土电商三巨头之一,成为大量中国卖家拓展日本市场的重要平台。Rakuten 更偏“商城模式”,强调品牌、店铺运营和客户满意度,因此入驻流程和资料审核相对严格。
本文将详细梳理 Rakuten平台注册入驻的条件、资料、流程、费用及注意事项,帮助卖家一次通过审核,快速开店。
一、Rakuten 开店的优势在进入流程之前,简单了解一下为什么选择乐天:
日本本土用户信任度高,品牌忠诚度强。
开放式商城模式:每个店铺有独立页面,可打造品牌。
高客单价市场,适合精品、自有品牌、玩具服饰等类目。
广告、积分生态成熟,易于提高复购率。
二、Rakuten 入驻要求Rakuten 对入驻主体有明确要求,主要包括以下三项:
1. 企业主体要求支持 日本本地公司 或 海外企业入驻。
海外卖家必须提供 日本本地联系人/代理(法人代表)。
个体户通常无法通过审核。
2. 银行账户要求必须提供 日本本地银行账户(用于结算)。
个人或企业账户均可,但须与店铺信息一致。
3. 税务要求需要完成日本税号登记(如适用)。
若从海外发货,需要标明关税及配送说明。
三、所需准备资料清单卖家需提前准备以下资料(越齐全越容易快速通过):
企业基础资料营业执照/注册证书(中文需提供英文翻译或证明)
企业法人身份证明
公司简介、经营范围
日本代理人/联系人日本联系人姓名、地址、电话
身份证明(如护照/在留卡)
银行资料日本银行账户信息(账户名、支店、账号)
银行证明文件扫描件
店铺运营资料店铺名称(建议日文)
主营类目(如:儿童玩具、服饰、美妆等)
商品数量与品牌信息
店铺运营计划、售后方案
品牌/产品资质(如有)商标证书
产品检测报告(例如玩具类可能需要 ST 标准)
版权证明(动漫产品必须提供)
四、Rakuten 开店注册流程下面以 海外卖家申请流程 为例,进行逐步说明。
步骤 1:提交入驻申请(Entry Form)填写 Rakuten 官方的入驻申请表,包括:
公司信息
联系方式
经营商品类别
发货方式
预估 SKU 数量
销售计划
审核周期:约 3—7 工作日。
步骤 2:Rakuten 商务对接 & 资料审核如果初审通过,Rakuten 会指派商务对接,卖家需提交:
公司资质
日本代理信息
银行证明
品牌文件
店铺介绍、预上架商品资料
审核相对严格,可能要求补充证明文件。
审核时长:1–3 周。
步骤 3:签订电子合同(RAKUTEN RMS 合同)审核通过后,平台会发送合同,需要卖家确认并签署:
店铺入驻协议
费用协议
使用条款
签署后即可进入下一阶段。
步骤 4:缴纳费用 & 开通后台Rakuten 会收取:
入驻费(一次性)
系统使用费
月服务费(根据套餐不同)
支付完成后即可开通 RMS 后台(Rakuten Merchant Server)。
步骤 5:搭建店铺页面Rakuten 店铺类似独立站,需要自行搭建,包括:
店铺首页设计
品牌故事页面
商品分类页
关于我们(About)
售后政策页面
配送与退货说明
步骤 6:上传商品(RMS 系统)注意:
商品标题须使用日文
图片不得含其他平台水印(如 Amazon)
尺寸、材质必须准确
不得使用夸张宣传词(避免“医药功效”、“绝对有效”等)
步骤 7:平台复审 & 店铺上线Rakuten 会最终检查:
店铺页面是否合规
商品是否属于禁售品
售后政策是否规范
物流方案是否合理
审核通过后,即可正式上线销售。
五、Rakuten 开店费用参考(以常规店铺为例)项目费用说明入驻费约数万日元~几十万日元(根据活动/套餐不同)月租费约 5,000~60,000 日元(根据方案不同)佣金商品类目不同,约 2%–7%系统使用费按订单百分比收取费用可能因时间与政策变化,建议以官方为准。
六、Rakuten 开店注意事项(卖家避坑必看)1. 版权类产品慎重尤其是玩具类、动漫周边,必须确认版权,不然很容易被下架或封店。
2. 日文客服能力平台要求 24 小时内回复,建议配置懂日语的客服。
3. 发货时效需稳定建议使用日本本地仓储或第三方海外仓。
4. 商品描述必须合规不能夸大、不能医疗宣称、不能造假。
5. 开店之后营销是关键乐天广告、积分双倍、优惠券都是提高曝光的核心工具。
七、适合入驻 Rakuten 的卖家类型有 品牌/特se产品 的卖家
玩具、家居、服饰、美妆等非侵权类目
产品质量高、愿意做好内容运营的商家
想在日本做长期品牌化销售的企业
结语Rakuten 平台审核严格、费用较高,但用户粘性强、复购高,非常适合想做 品牌店铺+长期运营 的跨境卖家。只要准备充分、材料齐全,开店流程并不复杂。