Rakuten(乐天)平台开店注册全流程指南:跨境卖家必看

Rakuten(乐天)平台开店注册全流程指南:跨境卖家必看

随着日本电商市场持续增长,Rakuten(乐天市场)作为日本本土电商三巨头之一,成为大量中国卖家拓展日本市场的重要平台。Rakuten 更偏“商城模式”,强调品牌、店铺运营和客户满意度,因此入驻流程和资料审核相对严格。

本文将详细梳理 Rakuten平台注册入驻的条件、资料、流程、费用及注意事项,帮助卖家一次通过审核,快速开店。

一、Rakuten 开店的优势在进入流程之前,简单了解一下为什么选择乐天:

日本本土用户信任度高,品牌忠诚度强。

开放式商城模式:每个店铺有独立页面,可打造品牌。

高客单价市场,适合精品、自有品牌、玩具服饰等类目。

广告、积分生态成熟,易于提高复购率。

二、Rakuten 入驻要求Rakuten 对入驻主体有明确要求,主要包括以下三项:

1. 企业主体要求支持 日本本地公司 或 海外企业入驻。

海外卖家必须提供 日本本地联系人/代理(法人代表)。

个体户通常无法通过审核。

2. 银行账户要求必须提供 日本本地银行账户(用于结算)。

个人或企业账户均可,但须与店铺信息一致。

3. 税务要求需要完成日本税号登记(如适用)。

若从海外发货,需要标明关税及配送说明。

三、所需准备资料清单卖家需提前准备以下资料(越齐全越容易快速通过):

企业基础资料营业执照/注册证书(中文需提供英文翻译或证明)

企业法人身份证明

公司简介、经营范围

日本代理人/联系人日本联系人姓名、地址、电话

身份证明(如护照/在留卡)

银行资料日本银行账户信息(账户名、支店、账号)

银行证明文件扫描件

店铺运营资料店铺名称(建议日文)

主营类目(如:儿童玩具、服饰、美妆等)

商品数量与品牌信息

店铺运营计划、售后方案

品牌/产品资质(如有)商标证书

产品检测报告(例如玩具类可能需要 ST 标准)

版权证明(动漫产品必须提供)

四、Rakuten 开店注册流程下面以 海外卖家申请流程 为例,进行逐步说明。

步骤 1:提交入驻申请(Entry Form)填写 Rakuten 官方的入驻申请表,包括:

公司信息

联系方式

经营商品类别

发货方式

预估 SKU 数量

销售计划

审核周期:约 3—7 工作日。

步骤 2:Rakuten 商务对接 & 资料审核如果初审通过,Rakuten 会指派商务对接,卖家需提交:

公司资质

日本代理信息

银行证明

品牌文件

店铺介绍、预上架商品资料

审核相对严格,可能要求补充证明文件。

审核时长:1–3 周。

步骤 3:签订电子合同(RAKUTEN RMS 合同)审核通过后,平台会发送合同,需要卖家确认并签署:

店铺入驻协议

费用协议

使用条款

签署后即可进入下一阶段。

步骤 4:缴纳费用 & 开通后台Rakuten 会收取:

入驻费(一次性)

系统使用费

月服务费(根据套餐不同)

支付完成后即可开通 RMS 后台(Rakuten Merchant Server)。

步骤 5:搭建店铺页面Rakuten 店铺类似独立站,需要自行搭建,包括:

店铺首页设计

品牌故事页面

商品分类页

关于我们(About)

售后政策页面

配送与退货说明

步骤 6:上传商品(RMS 系统)注意:

商品标题须使用日文

图片不得含其他平台水印(如 Amazon)

尺寸、材质必须准确

不得使用夸张宣传词(避免“医药功效”、“绝对有效”等)

步骤 7:平台复审 & 店铺上线Rakuten 会最终检查:

店铺页面是否合规

商品是否属于禁售品

售后政策是否规范

物流方案是否合理

审核通过后,即可正式上线销售。

五、Rakuten 开店费用参考(以常规店铺为例)项目费用说明入驻费约数万日元~几十万日元(根据活动/套餐不同)月租费约 5,000~60,000 日元(根据方案不同)佣金商品类目不同,约 2%–7%系统使用费按订单百分比收取费用可能因时间与政策变化,建议以官方为准。

六、Rakuten 开店注意事项(卖家避坑必看)1. 版权类产品慎重尤其是玩具类、动漫周边,必须确认版权,不然很容易被下架或封店。

2. 日文客服能力平台要求 24 小时内回复,建议配置懂日语的客服。

3. 发货时效需稳定建议使用日本本地仓储或第三方海外仓。

4. 商品描述必须合规不能夸大、不能医疗宣称、不能造假。

5. 开店之后营销是关键乐天广告、积分双倍、优惠券都是提高曝光的核心工具。

七、适合入驻 Rakuten 的卖家类型有 品牌/特se产品 的卖家

玩具、家居、服饰、美妆等非侵权类目

产品质量高、愿意做好内容运营的商家

想在日本做长期品牌化销售的企业

结语Rakuten 平台审核严格、费用较高,但用户粘性强、复购高,非常适合想做 品牌店铺+长期运营 的跨境卖家。只要准备充分、材料齐全,开店流程并不复杂。

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