Q2：我怎么知道医生是不是真人呢？
1. 平台执业信息透明公开
我们平台有专门的质控团队，负责医生的入驻筛选、资料审核、专业培训和考核、刷脸验真、违规质控制度等，以确保为大家筛选优质的医生提供问诊咨询。
大家可以在医生的个人主页上，看到详细的医生执业医院、科室和职称，非常透明公开。
此外，正规的医生（特殊医生如军医除外）信息都是有备案登记的，可以在卫健委官网（zgcx.nhc.gov.cn）查询到医生的相关信息。
2. 全平台医生均已进行实名认证
我们平台对所有医生都进行了人脸实名认证。
此外，大部分医生在回答中会提供语音回复，或提供电话问诊、视频问诊等服务，有面对面或者听到声音沟通的方式，也可以让我们更好地确认医生的真实性。
Q3：线上问诊可以看什么病？XX 病可以看吗？
我们平台覆盖了 33 个常见科室，绝大部分疾病都可以看。具体科室可见下图：
↓ 上下滑动查看平台科室 ↓
此外，我们也整理了比较适合线上问诊的疾病，可以点击此处链接了解。
如果不知道具体挂哪个科室，可以进入丁香医生小程序，点击首页「免费导诊」后，描述您的健康问题，会有导诊小助手免费帮您匹配适合的科室和医生。
Q4：问诊完能开药吗？药品能用医保吗？
线上问诊可以开具处方，如需开药，可以认准「可开处方」医生。
大部分药在完成开方后可直接线上购药，快递到家。
如果需要更快速拿到药，也可以自行选择在线下药店购药。
线上购药不能使用医保。
Q5：线上问诊正规医院医生，有正规发票吗？
线上问诊可以开发票，如需开票，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「在线客服」联系客服。
如需线上问诊
可以点击下方卡片在线问医生
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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
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策划：憂无 | 监制：温生返回搜狐，查看更多